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*교환/반품 접수시

-상품 수령 후 48시간 안에(주말, 공휴일 포함) 공식 홈페이지 Q&A(게시판)에 반품 접수해주시면

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(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 제 17조(청약철회 등)에 의거

-단순 변심으로 인한 교환/반품은 상품 배송 완료 기점으로 7일이 경과한 경우

-소비자의 사용 흔적,과실/부주의로 인하여 상품의 가치가 훼손 되어 있는 경우(오염, 수선, 향수 냄새, 화장품, 섬유 탈취제, 택 제거 등)

-상품의 구성품(택, 옷걸이, 더스트백 등)을 훼손 하거나 분실한 경우

-대량 제작 시 발생 되는 마감 처리(실밥, 본드 자국, 초크 자국, 구 등)

(초크 자국은 물 티슈로 가볍게 또는 스팀 다리미 사용해주시면 됩니다.)

-상품 페이지 내 색상 및 사이즈 차이

(휴대폰, PC 화면 해상도에 따라 색상 차이가 발생할 수 있습니다. 

상품의 정확한 색상은 상품 페이지 하단에 있는 디테일 컷으로 참고 부탁 드립니다.

사이즈는 개별 제품의 컬러 별 봉제 편차, 측정 위치에 따라 1~3cm 오차 범위가 있으며 이는 불량으로 간주되지 않습니다. 

상품 제작 과정 상 염료에 따라 색상 별로 차이가 있을 수 있습니다. 

동일 상품의 동일 사이즈, 색상일지라도 개별 상품의 편차로 오차 범위가 발생될 수 있습니다.)

-잡사 / 보풀 및 필링 현상

(마,린넨 등 여러 색의 원사로 제작 되는 경우 원단 특성 상 잡사, 실 뭉침 등 발견 될 수 있으며, 원단의 터치감으로 자연 스러운 현상입니다.)

-미세한 가죽 스크래치, 반점이 있을 경우

(가죽 본연의 모습을 최대한 살리기 위한 공법으로 제작되어 미세한 가죽 스크래치나 반점, 살튼 자국, 유연한 가죽 텍스처로 인해 자연스러운 가죽 주름)

-패턴(무늬)이 사진과 다른 경우(핀턱, 데님 포함)

(대량으로 제작되기 때문에 같은 원단을 사용하더라도, 체크 패턴, 단가라, 무늬 등이 일정하지 않을 수 있으며, 선의 기울기 또한 다를 수 있습니다.)

*교환/반품 배송비

-상품 반품시 (휴대폰 결제 제외하고는 배송비 차감 후 환불 진행 됩니다.)

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*2021년 4월 부터 CJ대한통운 배송료가 편도 3,500원으로 인상 된 점 참고 부탁 드립니다.

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